Personvern

Personvernerklæring Zulufadder (Norge) og Zulufadder Children's Trust NPC (Sør-Afrika)

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi innhenter, bruker, behandler og formidler informasjonen din, inkludert personopplysninger, i sammenheng med din tilgang til og bruk av Zulufadders tjenester og betalingstjenester.

Når denne erklæringen nevner "Zulufadder", "vi", "oss" eller "vår", refererer den til Zulufadder (Norge) og Zulufadder Children's Trust NPC (Sør-Afrika) ("behandlingsansvarlig") som er ansvarlig for din informasjon i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi registrerer at data som samles inn, brukes og behandles i forbindelse med vår virksomhet, behandles gjennom vår skreddersydde plattform (utviklet av Zulufadder), proprietære datalagringsløsninger og sikre, moderne skyinfrastrukturer. All datainnsamling og programvaretjenester for databehandling som brukes av Zulufadder, er fullt i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR og POPIA).

Denne personvernerklæringen gjelder også for alle betalinger som gjøres til oss, enten ved bankoverføring, AvtaleGiro, kredittkort eller andre integrerte betalingstjenester som krever at du oppgiv informasjon, inkludert personopplysninger, til en eller flere betalingstjenester og/eller finansielle institusjoner. Vi bekrefter at alle tredjepartsorganisasjoner som tilbyr betalingstjenester til oss, er strengt verifisert og i fullt samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

1. INFORMASJON VI SAMLER INN FRA FADDERE, BEGUNSTIGEDE OG TREDJEPARTER

Det finnes tre mulige kategorier av informasjon vi samler inn.

1.1 Informasjon du gir til oss

• 1.1.1 Nødvendig informasjon: Informasjon som er nødvendig for kontroll og registrering av fadderinformasjon, begunstiget informasjon, donasjoner og nettkjøp. Vi ber om, og samler inn følgende personopplysninger om deg. Disse opplysningene er nødvendige for den tilfredsstillende utførelsen av kontrakten mellom deg og oss, og for å tillate oss å overholde våre juridiske forpliktelser. Uten den er vi kanskje ikke i stand til å gi deg omfattende service.

• Samtykke for barn (Begunstigede): Vilkårene som gjelder for barnets samtykke i forbindelse med informasjonstjenester, gjeldende for Zulufadder, er som fastsatt i betingelsene under art. 8 i den europeiske personvernforordningen (GDPR) og tilpasset i tråd med vilkårene i den sørafrikanske personopplysningsloven (Protection of Personal Information Act - POPIA), del C, lest med definisjon 1 som stadfester at et barn er en enkeltperson under 18 år som ikke er juridisk ansvarlig. En person under 18 år som blir begunstiget av Zulufadder, må ha eksplisitt tillatelse fra sin verge.

• Fadderinformasjon: Når du registrerer deg som fadder, trenger vi opplysninger som fornavn, etternavn og kontaktdetaljer. Vi vil også trenge dine identifikasjonsdetaljer (fødselsnummer) dersom skattemyndighetene krever det for skattefradrag.

• Begunstiget informasjon: Når vi registrerer barn som begunstiget av Zulufadder, trenger vi opplysninger som fornavn, etternavn, kontaktinformasjon, identitetsnummer, familiedetaljer, helsestatus, utdanningsdetaljer, avtale om å formidle informasjon til andre, bruk av informasjon til salgsfremmende formål og, der det er aktuelt, detaljer om juridisk verge og godkjenning.

• Betalingsinformasjon: For å bruke visse funksjoner i tjenestene til Zulufadder (som å gjøre en donasjon, opprette AvtaleGiro/faste bidrag eller kjøpe varer fra vår nettbutikk) vil du oppgi finansielle opplysninger (som din bankkonto eller kredittkortinformasjon) for å gjennomføre behandlingen av betalinger via våre lisensierte tredjepartsleverandører.

• 1.1.2 Informasjon du velger å gi oss: Du kan velge å oppgi ytterligere personlig informasjon. Denne tilleggsinformasjonen vil bli behandlet basert på ditt samtykke.

• Ytterligere fadderinformasjon: Du kan velge å oppgi tilleggsinformasjon som en del av din Zulufadder-profil (for eksempel kjønn, foretrukket språk, by og en personlig beskrivelse). Denne informasjonen er kun synlig for deg og oss.

• Annen fadderinformasjon: Du kan ellers velge å gi oss informasjon når du fyller ut et skjema, utfører et søk, oppdaterer eller legger til informasjon i profilen din, svarer på undersøkelser eller bruker andre funksjoner på plattformen vår.

• 1.1.3 Informasjon som er nødvendig for bruk av betalingstjenestene: Behandlingsansvarlig må samle inn følgende informasjon, ettersom det er nødvendig for den tilfredsstillende utførelsen av vår kontrakt med deg, og for å overholde gjeldende lovgivning (for eksempel regelverk angående bekjempelse av hvitvasking av penger).

• Betalingsinformasjon: Når du bruker betalingstjenestene, trenger den behandlingsansvarlige bestemt finansiell informasjon (for eksempel bankkontoen din eller kredittkortinformasjon) til å behandle betalinger og overholde gjeldende lov.

• Identitetsbekreftelse og annen informasjon: Hvis du er en fadder, kan den behandlingsansvarlige trenge identitetsinformasjon (som fødselsnummer eller dokumentasjon) for å bekrefte din identitet, yte betalingstjenester til deg og overholde gjeldende lovgivning.

1.2 Informasjon vi automatisk samler inn fra din bruk av plattformen

Når du bruker Zulufadders nettsted og betalingstjenester, samler vi og/eller våre tredjepartsleverandører automatisk inn informasjon om tjenestene du bruker og hvordan du bruker dem.

• Informasjon om betalingstransaksjon: Zulufadder, gjennom sine lisensierte tredjepartsleverandører, samler informasjon relatert til dine betalingstransaksjoner inkludert betalingsmetode som brukes, dato og tid, betalingsbeløp, betalingsmiddelets utløpsdato og transaksjonsdetaljer. Denne informasjonen er nødvendig for utførelsen av kontrakten mellom deg og Zulufadder.

1.3 Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Vi krever ikke og ber heller ikke om informasjon om deg fra uavhengige tredjeparter. Vi blir imidlertid løpende informert om detaljer angående dine finansielle transaksjoner med oss fra våre integrerte betalingspartnere og bankforbindelser.

2. HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONEN VI SAMLER INN

Vi bruker, lagrer og behandler informasjon om deg til å tilby, forstå, forbedre og utvikle Zulufadder-tjenestene, opprette og opprettholde et pålitelig og sikkert miljø, samt overholde våre juridiske forpliktelser til både faddere og begunstigede.

2.1 Tilby, forbedre og utvikle Zulufadder-tjenestene

• Gjør det mulig for deg å få tilgang til og bruke "Mine sider" på Zulufadder for å få generell informasjon, samt spesifikk informasjon og oppdateringer om ditt/dine fadderbarn, og utføre betalinger.

• Yte effektiv kundeservice.

• Sende deg nyhetsbrev, kontooppdateringer og viktige varsler.

2.2 Opprette og opprettholde et pålitelig og sikkert miljø

• Oppdage og forhindre bedrageri, søppelpost (spam), misbruk, sikkerhetshendelser og annen skadelig aktivitet.

• Foreta sikkerhetsundersøkelser og risikovurderinger.

• Bekrefte eller verifisere informasjon eller identifikasjon du har gitt.

• Overholde våre juridiske forpliktelser.

2.3 Tilby, tilpasse, måle og forbedre tjenestene våre

• Sende deg salgsfremmende meldinger, nyhetsbrev og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan til enhver tid melde deg av disse meldingene ved å bruke avmeldingslenken i e-postene.

2.4 Bruk av betalingsinformasjon

• Behandlingsansvarlig bruker opplysningene til å tilby betalingstjenester, forhindre misbruk og overholde strenge juridiske forpliktelser knyttet til regnskap, skatteregler og hvitvaskingsloven.

3. DELING OG INFORMASJONSOPPLYSNING

3.1 Tilgang til profiler for begunstigede

Zulufadder tillater faddere å ha en passordbeskyttet tilgang til oppdaterte profiler og rapporter for sine spesifikke fadderbarn.

3.2 Formidling av informasjon til tredjeparter

Zulufadder formidler kun informasjon til nødvendige underdatabehandlere for å kunne registrere finansielle transaksjoner nøyaktig (banker, Nets, Vipps) og tilrettelegge automatisert e-postkommunikasjon. Ingen data selges eller formidles til kommersielle aktører.

3.3 Overholdelse av lov og rettslige forespørsler

Zulufadder kan oppgi din informasjon til domstoler, politi eller statlige myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det etter loven, eller hvis det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser eller avverge skade.

3.4 Sosiale medier

Zulufadder bruker sosiale medier (som Facebook, Instagram og YouTube) for å informere om våre aktiviteter. Vi formidler ikke dine personopplysninger fra vår plattform til disse sosiale mediene. Dersom du samhandler med oss på eksterne plattformer, er dette underlagt de respektive medienes egne personvernregler.

4. DINE RETTIGHETER

Du kan utøve dine rettigheter etter personvernforordningen ved å sende en e-post til Zulufadder på post@zulufadder.no

• 4.1 Administrere og korrigere opplysninger: Du har rett til å be oss korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg som du ikke kan endre selv på din profil.

• 4.2 Datatilgang og portabilitet: Du har rett til å be om innsyn og kopier av personopplysningene vi har lagret om deg i et strukturert og maskinlesbart format.

• 4.3 Oppbevaring og sletting (Retten til å bli glemt): Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for utførelsen av kontrakten mellom deg og oss. Du kan be om sletting av dine data, med unntak av opplysninger vi er rettslig forpliktet til å oppbevare i henhold til bokføringsloven eller andre særlover.

• 4.4 Trekke samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake med fremtidig virkning.

• 4.5 Klagerett: Du har rett til å fremme klager om vår behandling av data til Datatilsynet i Norge eller tilsvarende tilsynsmyndighet i Sør-Afrika (Information Regulator).

5. SIKKERHET

Vi implementerer og oppdaterer kontinuerlig administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller endring.

Sikkerhetsverifisering mot skadelig programvare og automatisert spam (Cloudflare Turnstile): For å beskytte våre offentlige innsendingsskjemaer mot misbruk, ondsinnet aktivitet og automatisert søppelpost (spam), bruker vi sikkerhetsverktøyet Cloudflare Turnstile på nettstedet vårt. Dette verktøyet foretar en usynlig adferds- og enhetsanalyse i bakgrunnen for å bekrefte at innsendingen gjøres av et menneske. Behandlingen av disse dataene gjøres med hjemmel i vår berettigede interesse av å sikre plattformens integritet og opprettholde stabil drift. Funksjonen er underlagt Cloudflares egne vilkår og personvernbestemmelser, som spesifisert i deres Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

6. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Zulufadder forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen for å reflektere lovendringer eller oppdateringer i våre systemer. Hvis vi gjør endringer, vil vi legge ut den reviderte erklæringen på nettsiden og varsle deg via e-post minst tretti (30) dager før datoen den trer i kraft.

7. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål eller innsynskrav i forbindelse med denne personvernerklæringen eller Zulufadders håndtering av personopplysninger, kontakt oss på:

post@zulufadder.no

Sist oppdatert og revidert: Mai 2026